Магазин   /   Правила работы

Правила работы интернет магазина

УСЛОВИЯ и ВРЕМЯ ДОСТАВКИ:

Доставка шин и дисков производится на следующий день, после поступления и подтверждения заказа менеджером, если заказ сделан до 16.00 текущего дня. Заказы поступившие после 16.00 доставляются через день, или в любой другой день по выбору покупателя. Адрес доставки согласовывается с менеджером при приеме заказа, и указывается покупателем в случае оформления через корзину на сайте.

Доставка производится по Москве

Доставка осуществляется в интервале: с 09.00 до 18.00 ч. во все дни, кроме праздничных. Только до дверей дома, подъезда, гаража или офиса, подъем на этаж не предусмотрен и даже запрещен т.к. водитель-курьер не имеет права покидать автомобиль.

В день доставки водитель-курьер заранее оповещает по телефону покупателей о своем приезде , а также сообщает приблизительное время своего прибытия.

Время ожидания покупателя водителем-курьером по конкретному адресу составляет 15 минут.

Доставка к определенному времени в день заказа принимается до 12.00

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

По Москве в пределах МКАД – 500 руб.

По Москве в пределах МКАД к определенному времени в день заказа – 1500 руб.

ОПЛАТА РАЗГРУЗКА И ПРИЕМКА ТОВАРА:

Оплатить товар наличными рублями можно непосредственно водителю-курьеру.

Разгрузка товара может осуществляться после его полной оплаты покупателем непосредственно по адресу доставки, неприемлема переадресовка или разгрузка в другом месте . Если до приема оплаты за товар, водитель-курьер сочтет место разгрузки небезопасным ( неосвещенное глухое место, безлюдный пустырь или стройплощадка ) то он имеет право отказать покупателю в разгрузке по данному адресу и попросить его переместить разгрузку в более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, то в компетенции водителя-курьера покинуть этот адрес и не осуществлять отгрузку вовсе.

Получая шины и диски, покупатель должен проверить их соответствие товарной накладной, осмотреть внешний вид товара , проверить его количество и комплектность. Если покупатель сочтет приемлемыми все вышеперечисленные факторы, то он должен подписать товарную накладную и совершить оплату наличными рублями водителю-курьеру.

При оплате наличными покупателю выдается товарная накладная и кассовый чек.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Покупатель должен уведомить продавца по телефону о намерении поменять или вернуть товар.

Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит по адресу: ул. Южнопортовая д.5 с 10.00 до 17.00 кроме субботы, воскресения и праздничных дней.

Шины принимаются к возврату в пакетах, не бортированные и не бывшие в употреблении.

Диски принимаются к возврату в коробках с соответствующей комплектацией (болты, гайки, декоративные заглушки, колпаки, центровочные кольца ) если таковая была в комплекте, а также с не нарушенным лакокрасочным покрытием и СТРОГО не бортированные.

ВАЖНО!

( Выписка из закона о правах потребителя Глава II Статья 26.1 пункт 4. )

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.